時間： 2015-12-01 18:15
來源： 中國水網(wǎng)
作者： 傅濤
傅濤：我以前不太懂得如何去做企業(yè)管理，對此沒有系統(tǒng)、清晰的想法，以為做企業(yè)就是把產(chǎn)品賣出去就可以了。
后來才理解到，這是低層次的公司，高層次的企業(yè)有自己的商業(yè)模式，再高層次企業(yè)會有自己的商業(yè)邏輯，最高層次的企業(yè)則有自己的文化體系。認識到這個以后，我就開始思考“怎么能讓我們成為一個至少是有清晰商業(yè)模式、有商業(yè)邏輯的公司”。后來我覺得自己的缺陷不在于知識，而在于心態(tài)。
所以后來我專門去聽了一些課程。但改變起來很困難。因為我的思維、邏輯、性格都差不多定型了，要重新改變很困難。
在聯(lián)想，我聽到柳傳志講什么是企業(yè)家，給我印象很深。他認為企業(yè)家是奔日子的人，是最偉大的人群，因為他們?yōu)樯鐣?chuàng)造價值，他們需要重新構(gòu)架一個新的系統(tǒng)。我對這點很認同，開始進入聽課、學習狀態(tài)，雖然距離改變還很遠，但心態(tài)發(fā)生了變化。
后來，我又遇到一個比我年輕很多的同學，他對我說，企業(yè)家需要在客戶面前完全放下自己的面子。這個觀點對我的啟發(fā)很大，觸發(fā)我理解了很多互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)的那種精氣神，讓我明白了：企業(yè)家一定要找到自己的客戶群，把自己的價值賣出去，形成可以對價的產(chǎn)品。
當開始用“無我”的心去思考時，我理解到，企業(yè)家只有把心放在用戶那里，才能真正懂得用戶的需求，才能知道他們的痛點——功能是標配，情感才是剛需。這個轉(zhuǎn)型過程很痛苦，但轉(zhuǎn)變是根本的。
模式：做服務(wù)于環(huán)保產(chǎn)業(yè)的縱深平臺
記者：那么，經(jīng)過困惑、轉(zhuǎn)型后，E20 環(huán)境平臺的商業(yè)模式是如何確定的？
傅濤：最初我們有很多路可以走。E20 環(huán)境平臺最早就是以中國水網(wǎng)的媒體形式亮相的。但隨著發(fā)展，我們決定不做傳統(tǒng)意義上的媒體了，因為信息服務(wù)只是我們的一個業(yè)務(wù)；我們差點轉(zhuǎn)型成咨詢公司，因為我們在做咨詢方面有一定的專長，也曾給很多機構(gòu)、知名企業(yè)做過咨詢；也差點轉(zhuǎn)型成商會組織，我們發(fā)起成立了環(huán)境商會，但是做了兩年發(fā)現(xiàn)這不是自己的歸宿；還差點成了環(huán)保公司，當時我們也曾成立了一個公司，叫清環(huán)同盟，想聯(lián)合產(chǎn)業(yè)的力量做環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，隨著商業(yè)地產(chǎn)的不景氣，沒有真做。這些都曾是我們面對市場時做過的摸索，遇到過很多誘惑，也走了些彎路。
后來，我從環(huán)境商會秘書長的位置上退下來，回過頭繼續(xù)做我們的平臺企業(yè)。那時，我看到了平臺機構(gòu)的發(fā)展模板——阿里巴巴。尤其是阿里的上市告訴我們，平臺公司是一種商業(yè)模式，而且是一個更有張力的商業(yè)模式。它給了我一個清晰的導(dǎo)向。
現(xiàn)在，E20 環(huán)境平臺有了全新的定位，跟咨詢公司有區(qū)分，與媒體也有區(qū)分，成為了綜合型環(huán)境縱深服務(wù)平臺，我們有了這類企業(yè)的優(yōu)勢，同時也避免了這類企業(yè)的劣勢。這種差異性避開了同質(zhì)化競爭。
現(xiàn)在，大家表面上看到的服務(wù)其實都不是E20 環(huán)境平臺的核心價值，我們真正核心價值是客戶信任及黏性。以后，E20 環(huán)境平臺的產(chǎn)品可能還會不斷發(fā)展變化，但我們的核心客戶不會改變?，F(xiàn)在很多客戶公司也是我們的股東，這種交融是不可替代的價值，我們提出的“融資、融智、融夢想”理念也正基于此。
記者：E20 環(huán)境平臺在近幾年發(fā)展迅速，得益于什么原因？
傅濤：E20 環(huán)境平臺最早就是用媒體的方式在做事情，后來有了咨詢服務(wù)、會展服務(wù)，再后來建立了自己的會員體系。我們的會員包括了全國環(huán)保領(lǐng)域最好的公司的大部分，是國內(nèi)環(huán)保的第一圈層。這些優(yōu)秀的公司形成一個群體，他們雖然弱小，但相互交流，形成了自己的市場規(guī)則。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從去年開始，我們會突然感覺到一種強大的沖力：好企業(yè)成長起來了！為好企業(yè)服務(wù)的平臺會覺得有力可發(fā)。在會員力量的推動下，E20 環(huán)境平臺自己的商業(yè)模式也獲得了突破。會員們產(chǎn)生了越來越多、越來越深化的需求，E20 環(huán)境平臺的業(yè)務(wù)隨之做了相應(yīng)調(diào)整。從前年開始，我們走向縱深，開始做一對一的伙伴業(yè)務(wù)，給企業(yè)提供一對一的定制化戰(zhàn)略、品牌、營銷、傳播服務(wù)。業(yè)務(wù)深化后，我們會更懂這個會員企業(yè)，會和客戶產(chǎn)生心心相連的感覺，才能為更深化的業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
中國的環(huán)保產(chǎn)業(yè)因其特殊性，在快速發(fā)展的同時，也充滿了政策陷阱、社會陷阱。同時，產(chǎn)業(yè)分散，沒有真正的龍頭企業(yè)。目前來看，環(huán)保企業(yè)中公司市值最多的也就是五六百億元，一般的環(huán)保上市公司市值也就是幾十億元的規(guī)模。百分之七八十的公司都走得很難。即使是環(huán)保產(chǎn)業(yè)中規(guī)模較大的一批企業(yè)，在現(xiàn)在治理結(jié)構(gòu)之下，也是問題頗多，和其他行業(yè)有很大差距。
實際上，這種催生起來的快速成長的行業(yè)往往是有弊病的，在分散、變化、轉(zhuǎn)型、陷阱多、挑戰(zhàn)多等環(huán)保產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀面前，無論是領(lǐng)跑的還是中等的環(huán)保企業(yè)，都需要陪伴發(fā)展的產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
記者：您剛剛提到百分之七八十的公司很難，那他們未來的方向在哪兒？
傅濤：環(huán)境領(lǐng)域有超過50 個細分領(lǐng)域，水的領(lǐng)域有二三十個細分領(lǐng)域，比如供水里面就包括水庫、飲用水、再生水等，除了市政污水外，還有海水淡化、雨水、海綿城市等。這些細分領(lǐng)域在政府出臺的一些文件里面都有涉及，比如，《水污染防治行動計劃》列出了二十多個領(lǐng)域，在E20 出品的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略地圖里也有分類。同時，文件還提出了農(nóng)業(yè)部分、工業(yè)廢水、園區(qū)廢水，甚至海洋邊的廢水等一系列的環(huán)保問題，非常多，這些領(lǐng)域原來都沒有治理。
在固體廢棄物處理方面涉及領(lǐng)域更多，固廢包含三四十個領(lǐng)域，因為是固體物質(zhì)，所以流通完以后上游可以向收運行業(yè)延伸，下游可以向資源化等出口延伸，這里面又有很多細分領(lǐng)域，都沒有很清晰的商業(yè)模式。
編輯： 張偉
北京易二零環(huán)境股份有限公司董事長 ，E20環(huán)境平臺首席合伙人 ，E20研究院院長，清華海峽研究院生態(tài)中國創(chuàng)新中心主任，北京大學環(huán)境科學與工程學院產(chǎn)學研中心主任，北京大學環(huán)境學院E20聯(lián)合研究院院長，北京大學環(huán)境校友聯(lián)合會執(zhí)行會長，北京大學、哈爾濱工業(yè)大學兼職教授，中廣核環(huán)保產(chǎn)業(yè)有限公司董事。
曾經(jīng)負責建設(shè)部、國家發(fā)展改革委員會、世界銀行、亞洲開發(fā)銀行等機構(gòu)的多項水業(yè)改革的政策研究。著有《兩山經(jīng)濟》 、《城市水業(yè)改革的十二個問題》、《城市水業(yè)改革案例與實踐》、《市場化進程中的城市水業(yè)》等專著。
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