時(shí)間： 2016-08-25 15:33
來(lái)源： 中國(guó)固廢網(wǎng)
作者： 傅濤
所以我也在想，有了排放標(biāo)準(zhǔn)，只是相當(dāng)于招待所的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)谶@樣的壓力與機(jī)會(huì)下，垃圾焚燒行業(yè)需要實(shí)現(xiàn)新供給。我們的供給思路是什么？
我們看到高鐵目前發(fā)展的特別快，顛覆了老爺車，不僅價(jià)格提升了，服務(wù)水平也提高了。通訊行業(yè)、高速公路行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在高速發(fā)展，很多服務(wù)行業(yè)都在不斷升級(jí)。事實(shí)上，他們的共同點(diǎn)是都有自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
很多游樂(lè)場(chǎng)，都以地名命名，但“迪士尼”則是以特定主題來(lái)命名，打造自己的品牌。由一種簡(jiǎn)單的供給變成了有品牌，有標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)理念的供給。同樣有品牌、有標(biāo)準(zhǔn)的，還有像餐飲界的“海底撈”、商業(yè)廣場(chǎng)中的“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)”等等。
這些例子都傳達(dá)一個(gè)信號(hào)，當(dāng)設(shè)施發(fā)展的時(shí)候，我們需要思考它的品牌價(jià)值、服務(wù)價(jià)值是什么？而不僅僅是一種工程，一種存在，一種達(dá)標(biāo)。
在新供給的背景下，外部環(huán)境也在推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。一是國(guó)際市場(chǎng)的一體化，二是互聯(lián)網(wǎng)的深入，另外還包括信息不對(duì)稱進(jìn)一步減少，用戶日益強(qiáng)勢(shì)。還有社會(huì)小眾價(jià)值的顯現(xiàn)。小眾市場(chǎng)就是特定用戶的特定價(jià)值，這種小眾產(chǎn)品往往可以賺大錢。我們現(xiàn)在追求的都是大眾供給的低價(jià)、規(guī)模、質(zhì)量，其實(shí)小眾產(chǎn)品追求的是對(duì)特定產(chǎn)品的特定需求的滿足。
垃圾焚燒四層需求下，產(chǎn)業(yè)的兩大選擇
將這些思路引進(jìn)到環(huán)保行業(yè)來(lái)，有兩條途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。一條途徑是做寬。轉(zhuǎn)型，領(lǐng)域拓展，新需求，需要將思維拓寬。這些往往需要央企身份，需要大資本。更大的一個(gè)層次我們是需要提高新供給，需要提升服務(wù)的層次，來(lái)滿足不同層次的需求。
這里介紹一下垃圾焚燒需求的四層次，最早的垃圾焚燒，只要燒得起來(lái)，就可以符合標(biāo)準(zhǔn)。第二層次是燒得達(dá)標(biāo)，第三個(gè)層次是不僅要燒得達(dá)標(biāo)，而且要穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，天天達(dá)標(biāo)。第四個(gè)層次是要燒得有價(jià)值溢出。
在這種需求層次下，我們看到兩個(gè)選擇，一個(gè)就是紅海中的藍(lán)海，高端而小眾。我們大部分產(chǎn)品沒(méi)有滿足市場(chǎng)需求，就像中國(guó)人到日本去買馬桶蓋，而我們自己生產(chǎn)的滿足大眾的馬桶蓋中國(guó)人不買。當(dāng)然還有第二種，就是藍(lán)海中的紅海，在藍(lán)海中，在新的領(lǐng)域中，拓寬業(yè)務(wù)，建立新坐標(biāo)。
我總結(jié)一下，產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)三十年的快速發(fā)展，是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，過(guò)去建了上萬(wàn)的設(shè)施，在未來(lái)這些設(shè)施根據(jù)我們環(huán)境服務(wù)的依托，這些是基礎(chǔ)，是項(xiàng)目，不是一種產(chǎn)品。就像招待所不是產(chǎn)品，但是如家是產(chǎn)品。一個(gè)餐廳不是產(chǎn)品，但是麥當(dāng)勞、肯德基是一個(gè)餐飲產(chǎn)品，產(chǎn)品化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，有了產(chǎn)品化的基礎(chǔ)，就有標(biāo)準(zhǔn)，就有服務(wù)，就有品牌。有品牌就有一種標(biāo)準(zhǔn)的收益。所以品牌是用戶心目中的豐碑，是解決“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”和“鄰避效應(yīng)”核心的法寶。
我們看到很多中國(guó)人到國(guó)外采購(gòu)奢侈品，這絕不是買性價(jià)比。LV包的性價(jià)比不見得比幾百元的包好多少，但仍然有很多人去買，這就是小眾需求的滿足。而我們現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)化和品牌的基礎(chǔ)，已經(jīng)基本具備發(fā)展的條件，包括服務(wù)、技術(shù)、智能都有所提高。
藍(lán)色焚燒3.0到來(lái)，從理念升級(jí)為產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
編輯： 李丹
北京易二零環(huán)境股份有限公司董事長(zhǎng) ，E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人 ，E20研究院院長(zhǎng)，清華海峽研究院生態(tài)中國(guó)創(chuàng)新中心主任，北京大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院產(chǎn)學(xué)研中心主任，北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院E20聯(lián)合研究院院長(zhǎng)，北京大學(xué)環(huán)境校友聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)，北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)兼職教授，中廣核環(huán)保產(chǎn)業(yè)有限公司董事。
曾經(jīng)負(fù)責(zé)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、世界銀行、亞洲開發(fā)銀行等機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)水業(yè)改革的政策研究。著有《兩山經(jīng)濟(jì)》 、《城市水業(yè)改革的十二個(gè)問(wèn)題》、《城市水業(yè)改革案例與實(shí)踐》、《市場(chǎng)化進(jìn)程中的城市水業(yè)》等專著。
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