兩代不同的企業(yè)家，是時代的產(chǎn)物，也是時代的需要。

02 三項能力：

戰(zhàn)略制定與落地、客戶端能力、組織建設(shè)

我們試圖從行業(yè)的角度理解中持所面臨的狀況，中持未來確實需要一位能夠應對全新挑戰(zhàn)、更年輕和更投入的總經(jīng)理。

從昆山項目開始，喻正昕就開始在江浙一帶闖蕩，不久后又做了無錫的海力士廢水處理項目。他從一個項目撲向另一個項目，工作任務艱巨，有的堪稱“急難險重”。

從個人的職業(yè)生涯來看，正是從昆山開始，喻正昕選定了運營業(yè)務作為自己階段性的發(fā)展主線。從這個項目起步，他開始獨立負責運營工作，對污水處理運營業(yè)務有了真正的認知，同時，他對南方環(huán)保市場有了充分了解，對南北方城市發(fā)展過程中的差異，南北方經(jīng)濟的不同階段有了充分認識。

2010年下半年，因為滄州河間項目入手，在投身環(huán)保行業(yè)七年后，喻正昕被中持派駐河北，迎來了職業(yè)生涯的新階段。

當時中持成立剛兩年，戰(zhàn)略是“中資產(chǎn)、重服務、區(qū)域經(jīng)營”，服務業(yè)就要有粘性，得和客戶在一起。以區(qū)域公司所在地為核心，業(yè)務半徑外延一兩百公里，客戶叫你，你開車兩小時能趕到，解決問題，并當面交流反饋，這叫服務業(yè);如果給你打電話，兩天以后才能到，從響應度上來講就是很大的問題，所以要建區(qū)域公司。

喻正昕到滄州工作一段時間后，又看到周邊有不錯的項目機會，公司就決定在河北成立了大的區(qū)域公司。原本是三年任期，這一干就是十余年。他從單點項目的管理，轉(zhuǎn)化成了負責一個完整公司的經(jīng)營管理。

那時候正是“十一五”末期，喻正昕趁著行業(yè)大勢，帶領(lǐng)團隊，不斷擴大業(yè)務，取得了驕人業(yè)績，練就了三項本領(lǐng)：戰(zhàn)略制定與落地、客戶端能力和組織建設(shè)，涉及到組織經(jīng)營策略、能力建設(shè)、客戶認知、業(yè)務模式等等方面。

喻正昕從項目管理變成全過程參與公司戰(zhàn)略的制定與落實。河北區(qū)域公司的進步和成長，很大程度取決于戰(zhàn)略落地，喻正昕很好地執(zhí)行了中持在初期不同階段的戰(zhàn)略，除了“中資產(chǎn)、重服務、區(qū)域經(jīng)營”，政策變化之下的“穩(wěn)增長、慎投資、健康經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”，還有“能力建在客戶端”等。

客戶端能力方面，喻正昕本身性格就比較溫文、細致，擅長處理客戶相關(guān)的綜合事務，而且在項目調(diào)研方面不辭辛苦，經(jīng)常來回出差奔波，足跡踏遍了燕趙大地。同時他對項目把關(guān)精細，保證了項目質(zhì)量。

他還延展了河北區(qū)域公司的客戶端能力，把原來相對條塊化的管理模式——“常規(guī)開拓某個市場，拿來項目給技術(shù)，設(shè)計完了交給工程，工程干完給運營”，變成“人單合一”的小的經(jīng)營單元，結(jié)合當?shù)刭Y產(chǎn)項目、運營項目、技術(shù)服務，自成一體，直接就在客戶端的一個區(qū)域作為經(jīng)營的發(fā)力點。相當長的時段內(nèi)，這對河北市場業(yè)務的獲得都有巨大幫助。

組織建設(shè)方面，喻正昕帶領(lǐng)區(qū)域公司從最初的技術(shù)及管理人員總共十來個人，發(fā)展到100多人，加上運營廠大概600多人。原先他更多是靠悟性和參照中持內(nèi)部經(jīng)驗，去設(shè)定組織架構(gòu)。后來，通過學習也逐步探索用系統(tǒng)的方法去做組織設(shè)置，結(jié)合外部市場環(huán)境和公司對于業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略要求，實踐人單合一，小組織、自激勵的方式。

經(jīng)營河北的十多年，喻正昕實現(xiàn)了個人能力和認知的又一次飛躍：從“沒有市場意識，單純從運營角度干好一個又一個項目”，到“拿項目，為整個業(yè)績負責，建組織，為長遠負責”。在河北的成功經(jīng)營體現(xiàn)了喻正昕的全局駕馭能力，同時他推動組織不斷進步，培養(yǎng)出的一批年輕骨干也走上了重要工作崗位，并支援南方、支援總部等。

2014年之后，河北區(qū)域公司升級為中持京津冀中心，喻正昕他們除了深耕河北，業(yè)務領(lǐng)域還逐步輻射到了山東市場。

03 喻正昕訪談：

中持正在建立新的業(yè)務樞紐

綠：河北區(qū)域公司經(jīng)營如此出色的原因是什么?

喻：我覺得和地理位置以及市場發(fā)展的階段有關(guān)系。河北是北京的護城河，因此在生態(tài)治理方面也很講政治，有著極大的剛性需求，我們當時設(shè)立區(qū)域公司，就是為了把“技術(shù)、人才、資金”嫁接到客戶面前。河北離北京總部近，“十一五”末期，區(qū)域公司發(fā)展初期，也是得到了公司資源的強力支持，我們在那個階段，獲得了一些輕資產(chǎn)的運營項目，為后期的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

公司在上市前，資金也不是很多，我們就花小錢辦大事兒，抓住機會做了幾個ROT項目，依靠自己的技術(shù)能力啃了硬骨頭，尤其是在工業(yè)園區(qū)，獲得業(yè)務同時，也得到了客戶認可和行業(yè)口碑。上市后，有了一些資金，我們依然聚焦在核心業(yè)務，借助提標、擴容的機會把好的運營項目，轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，同時建設(shè)并發(fā)展了自己的工程實施能力。

后期在投資業(yè)務受到政策和外部融資環(huán)境影響的時候，我們又聚焦水環(huán)境和黑臭水體治理，發(fā)展了水生態(tài)業(yè)務，提供技術(shù)及工程解決方案，呈現(xiàn)了不少深受客戶稱道的作品，豐富了業(yè)務形式。

河北這一塊，從整個業(yè)務收入組成上來講，相對比較健康，運營業(yè)務打下了一個比較堅實的基礎(chǔ)。我們現(xiàn)在的項目毛利，中間有一半是運營業(yè)務產(chǎn)生的利潤，剩下是工程類帶來的業(yè)務利潤。

我們還有一個比較成功的區(qū)域市場是河南。河南河北市場都是我們主動選擇的結(jié)果。河北區(qū)域公司創(chuàng)業(yè)初期主要是一些地方性公司在競爭，中持的治理理念、資金、專業(yè)人才，以及系統(tǒng)經(jīng)營的思路和技術(shù)的邏輯，當?shù)囟际切枰摹?/p>

另外就是我們確實比較好地執(zhí)行、落實了公司戰(zhàn)略，著名的楊三角理論是說，持續(xù)的成功=戰(zhàn)略×組織能力。公司好的戰(zhàn)略保障了我們方向正確和競爭策略得當，我感覺河北團隊責任心強，執(zhí)行力好，也一直希望打造一個群智涌現(xiàn)的組織，這兩個因素疊加在一起，推動我們的業(yè)務持續(xù)進階。

綠：你對當前環(huán)保行業(yè)怎么看?

喻：前段時間，中持管理團隊在南京開會，大家的共識是，行業(yè)只是到了“中局”，遠沒到“終局”。單純看市政污水處理廠，好像增量需求不多，但是我們的環(huán)保行業(yè)還是非常粗放型的行業(yè)，精細化管理，運營穩(wěn)定性等方面，跟很多成熟行業(yè)相比，有挺大差距，有挺長的路要走。

編輯： 趙凡