時間： 2016-12-30 11:03
來源：
作者： 薛濤
明白這一點將有助于我們提供高質(zhì)量的新聞和娛樂內(nèi)容，讓這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在社交平臺上蓬勃發(fā)展。同時，理解互聯(lián)網(wǎng)也將幫助我們堅守如下價值觀：多樣性、平等、創(chuàng)造性和新聞自由，準確性、問責制和透明度。
互聯(lián)網(wǎng)值得我們?nèi)ヌ剿?，而只有充分理解互?lián)網(wǎng)才能幫助我們更好地利用這個平臺。下面，我想回顧一下數(shù)字媒體的發(fā)展歷程。
首先讓我們從數(shù)字媒體出現(xiàn)之前開始，這也是目前許多傳統(tǒng)媒體堅守的陣地。
在數(shù)字媒體出現(xiàn)之前，全球的大型媒體會花費數(shù)百萬美元來制作電視節(jié)目、電影或雜志，然后通過許多分銷渠道推銷它們。這些公司提供給每一個用戶的是同樣的內(nèi)容。
接下來是早期的數(shù)字媒體公司，如Slate、Salon、雅虎，以及Vimeo和YouTube等視頻網(wǎng)站。這些公司利用互聯(lián)網(wǎng)向全球即時發(fā)布內(nèi)容，還能歸檔整理并按需提供。數(shù)字媒體的好處在于：用戶可以立即獲得內(nèi)容;發(fā)布成本低于傳統(tǒng)媒體;用戶可以按需查看最好的內(nèi)容。消費者得到了一個“萬維網(wǎng)（world wide web的翻譯，這里指用戶可以獲得世界范圍內(nèi)的內(nèi)容）”，而不是媒體公司分發(fā)到手的固定電視節(jié)目、報紙和雜志。
后來許多公司意識到，它們不僅可以通過互聯(lián)網(wǎng)向大量受眾推送內(nèi)容，還可以看到觀眾如何查看內(nèi)容，并了解他們的喜好。網(wǎng)站管理者可以查看哪些新聞標題獲得了觀眾的點擊，視頻制作者可以看到哪些視頻被觀眾大量觀看，而且每個人都可以看到評論和點贊。大量的反饋直接和間接地影響著內(nèi)容創(chuàng)作者的下一步創(chuàng)作。
許多早期的流媒體網(wǎng)站比如YouTube，這個時候成為數(shù)據(jù)導(dǎo)向型的互聯(lián)網(wǎng)公司，它們根據(jù)用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建了一些工具和算法。再如Netflix也采取這種方法，根據(jù)用戶的觀看習慣來推薦節(jié)目，并基于用戶數(shù)據(jù)購買節(jié)目和委托制作系列節(jié)目。
作為數(shù)字媒體，雖然YouTube和Netflix開始時的優(yōu)勢只是低成本、按需式的內(nèi)容發(fā)布，但他們很快就意識到觀眾數(shù)據(jù)和雙向溝通已成為一個關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。這種動態(tài)反饋對傳統(tǒng)媒體而言是不可能的——這是“數(shù)字優(yōu)勢”的另一個明顯例子。
但是，即使有了所有這些基于數(shù)據(jù)的技術(shù)工具和個性化服務(wù)，媒體行業(yè)仍然將觀眾當作孤立的個人。
然后社交媒體問世，用戶們不再孤獨。
社交媒體的出現(xiàn)引發(fā)了內(nèi)容和人際關(guān)系的融合。媒體不再僅僅具有信息價值，它成為人與人之間聯(lián)系的一種方式。社交媒體打開了媒體與用戶建立更密切聯(lián)系的可能性。
雖然媒體公司與其用戶之間的關(guān)系永遠不會像朋友或家人之間的關(guān)系那樣親密或有意義，但是如果媒體公司能夠制作出可以讓用戶互動的內(nèi)容，它就可以促進公司與用戶更深層次的接觸。
這就是為什么BuzzFeed一直專注于制作分享式內(nèi)容。
BuzzFeed之前在社交媒體上的病毒式傳播文章《藍黑還是白金》的傳播路徑分析/BuzzFeed博客
分享是媒體在人與人之間創(chuàng)造社會聯(lián)系的最明確指標。
這就是為什么我們癡迷于用戶在“分享時的留言與表態(tài)”。我們會仔細研究分享過程中的價值交換：分享者的價值是什么？接收者的價值是什么？分享活動對分享的內(nèi)容意味著什么？
充分理解媒體固有的社會性質(zhì)，這是最大的“數(shù)字優(yōu)勢”之一。但是，盡管有了社交媒體和BuzzFeed的崛起，媒體行業(yè)中的大多數(shù)人還需要很多年才能理解其意義。
媒體能夠促進社會聯(lián)系，這是媒體的重要作用。媒體行業(yè)許多最令人興奮的趨勢直接或間接與此有關(guān)：現(xiàn)場活動變得日益重要，BuzzFeed不斷增長，人們在Facebook、Snapchat等社交平臺上花費大量時間。
最強大的媒體是人與人之間的紐帶，人們更喜歡溝通而不是孤獨。
總而言之，對用戶而言，數(shù)字媒體具有如下優(yōu)勢：
1.即時訪問新內(nèi)容
2.按需訪問整個媒體庫
3.內(nèi)容免費，同時提供許多免費的服務(wù)（這些服務(wù)依靠廣告收入來支持）
4.全球發(fā)布，各個國家和地區(qū)的用戶都可以訪問
5.可以提供基于用戶數(shù)據(jù)的個性化和定制內(nèi)容
6.觀眾和內(nèi)容創(chuàng)作者之間的反饋循環(huán)，使媒體內(nèi)容制作更具動態(tài)性和反應(yīng)性
7.社交體驗。人們可以通過在社交媒體分享內(nèi)容，來和他們身邊重要的人進行溝通和聯(lián)系，并將媒體融入到他們的日常生活中
作為BuzzFeed的一員，我們應(yīng)該始終問自己：我們?nèi)绾螌⑽覀兊墓ぷ鞲浞值嘏c上述1-7條聯(lián)系在一起？我們?nèi)绾尾拍苓M一步推動這些數(shù)字優(yōu)勢？我們?nèi)绾螌で笊形达@現(xiàn)出來的數(shù)字優(yōu)勢？
也許你是BuzzFeed News部門的一員，你可以問自己：你的工作如何產(chǎn)生更大的全球影響，并引起更多的討論？
也許你是Tasty團隊（國外一家美食媒體）的一員，你可以問自己：你如何提供更多的美食信息，并通過與觀眾互動提供有趣的食譜創(chuàng)意？也許你是我們的廣告團隊的一員，負責制作可以更頻繁、更快速傳播的品牌內(nèi)容，并使這些內(nèi)容更加個性化和有針對性。
編輯： 葉馨
目前在中國科學(xué)院生態(tài)環(huán)境研究中心攻讀博士學(xué)位，此前分別在武漢大學(xué)和北京大學(xué)光華管理學(xué)院獲得理學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位。
現(xiàn)任E20環(huán)境平臺執(zhí)行合伙人和E20研究院執(zhí)行院長，湖南大學(xué)兼職教授，華北水利水電大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院客座教授，中科院生態(tài)環(huán)境研究中心碩士生校外導(dǎo)師，天津大學(xué)特聘講師，并兼任北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院E20聯(lián)合研究院副院長，國家發(fā)改委和財政部PPP雙庫的定向邀請專家，世界銀行和亞洲開發(fā)銀行注冊專家(基礎(chǔ)設(shè)施與PPP方向)、國家綠色發(fā)展基金股份有限公司專家咨詢委員會專家?guī)鞂＜?、巴塞爾公約亞太區(qū)域中心化學(xué)品和廢物環(huán)境管理智庫專家、中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家、中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策與集聚區(qū)專業(yè)委員會委員。住建部指導(dǎo)《城鄉(xiāng)建設(shè)》雜志編委、《環(huán)境衛(wèi)生工程》雜志編委、財政部指導(dǎo)《政府采購與PPP評論》雜志編委，并擔任上海城投等上市公司獨立董事。
在PPP專業(yè)領(lǐng)域，薛濤現(xiàn)任清華PPP研究中心投融資專業(yè)委員會專家委員、全國工商聯(lián)環(huán)境商會PPP專委會秘書長、中國PPP咨詢機構(gòu)論壇第一屆理事會副秘書長、生態(tài)環(huán)境部環(huán)境規(guī)劃院PPP中心專家委員會委員、國家發(fā)改委國合中心PPP專家?guī)斐蓡T、中國青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中央財經(jīng)大學(xué)政信研究院智庫成員、中國城投網(wǎng)特聘專家等。
20世紀90年代初期，薛濤在中國通用技術(shù)集團負責世界銀行在中國的市政環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施項目管理，其后在該領(lǐng)域積累了十二年的環(huán)境領(lǐng)域PPP咨詢及五年市場戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗，曾為美國通用電氣等多家國內(nèi)外上市公司提供咨詢服務(wù)，對環(huán)境領(lǐng)域的投融資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場競合格局有著深刻理解;2014年初加入E20研究院并兼任清華大學(xué)環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究中心副主任，著力于環(huán)境產(chǎn)業(yè)與政策研究、PPP以及企業(yè)市場戰(zhàn)略指導(dǎo)等方向。
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