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從谷愛(ài)凌現(xiàn)象,看“動(dòng)機(jī)”如何對(duì)綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生影響

時(shí)間:2022-03-03 09:35

來(lái)源:中國(guó)水網(wǎng)

作者:張國(guó)鋒

根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的來(lái)源可劃分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī),內(nèi)部動(dòng)機(jī)是由內(nèi)部需要引發(fā)的為尋求挑戰(zhàn)、滿足愛(ài)好、興趣或好奇心而從事某種行為或參加某種活動(dòng)的動(dòng)機(jī),外部動(dòng)機(jī)是在外界因素刺激影響下產(chǎn)生的并非服從個(gè)人內(nèi)心真實(shí)原本意愿而從事某種行為或參與某種活動(dòng)的動(dòng)機(jī)(CSIKSZENTMIHALYI,1984),比如外部回報(bào)或壓力。根據(jù)姜怡(2016)的研究,內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)對(duì)人類大腦的影響部位存在差異,因此內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為的影響從大腦發(fā)出信號(hào)的部位,強(qiáng)弱,持久性等也存在差別,需要對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為產(chǎn)生的影響區(qū)別對(duì)待。

在“碳達(dá)峰碳中和”綠色發(fā)展背景下,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都在倡導(dǎo)綠色行為,根據(jù)李文靜(2020)等人的研究,可以把綠色行為的動(dòng)力根源解釋為綠色動(dòng)機(jī),綠色動(dòng)機(jī)界定為針對(duì)一定的環(huán)保目標(biāo)和環(huán)保對(duì)象,推動(dòng)和維持個(gè)體進(jìn)行某種與環(huán)保有關(guān)的活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。綠色動(dòng)機(jī)在一定程度上決定員工在環(huán)保方面的各類行為。根據(jù)其來(lái)源也可劃分為內(nèi)部綠色動(dòng)機(jī)和外部綠色動(dòng)機(jī)。內(nèi)部綠色動(dòng)機(jī)是指由個(gè)人內(nèi)心深處的真實(shí)需要引發(fā)的對(duì)環(huán)保議題的興趣、責(zé)任感、成就感而從事與環(huán)保有關(guān)的某種行為或參與環(huán)保有關(guān)的某種活動(dòng)的動(dòng)機(jī);外部綠色動(dòng)機(jī)是指在外界要求下產(chǎn)生的為了與環(huán)保議題本身無(wú)關(guān)的因素(如外部回報(bào)或壓力)而從事與環(huán)保有關(guān)的行為或參與環(huán)保有關(guān)的活動(dòng)的動(dòng)機(jī)(李文靜,閆履鑫,TahseenAhmed Bhutto,李寧,2020)。

三、動(dòng)機(jī)對(duì)綠色創(chuàng)造力的影響機(jī)制

上文介紹了綠色創(chuàng)造力以及動(dòng)機(jī)的概念,那么動(dòng)機(jī)是如何影響綠色創(chuàng)造力的呢?根據(jù)AMABILE(AMABILE,2012)提出的創(chuàng)造力成分理論,員工的創(chuàng)造力取決于內(nèi)部動(dòng)機(jī)、背景知識(shí)技能、創(chuàng)造投入過(guò)程和所處的工作以及社會(huì)環(huán)境4個(gè)因素。其中,內(nèi)部動(dòng)機(jī)是最為重要的影響因素,并且前3個(gè)因素對(duì)于創(chuàng)造力的作用受到第4個(gè)因素的影響,即內(nèi)部動(dòng)機(jī)受到情境因素的影響,需要兩者有效結(jié)合才能對(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生較大的作用(OLDHAM,1996)。

(一)內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)綠色創(chuàng)造力的促進(jìn)作用

內(nèi)部動(dòng)機(jī)是一種與報(bào)酬和獲利幾乎無(wú)關(guān)的、來(lái)源于愛(ài)和激情的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力(DECI,1985),被內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)的員工在認(rèn)知和行為方面均表現(xiàn)出對(duì)工作的興趣和熱情,他們更愿意迎接挑戰(zhàn),更會(huì)主動(dòng)傾向于從不同角度審視問(wèn)題并尋求解決辦法,從而表現(xiàn)出積極的,主動(dòng)的行為以及更高的創(chuàng)造力水平(屠興勇,張琪,王澤英,2017);受內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)的員工更容易感受到自主性和自洽性,對(duì)工作和任務(wù)具有更高的承諾和投入程度。而綠色創(chuàng)造屬于高級(jí)別的親環(huán)境行為,對(duì)自主性、高級(jí)認(rèn)知能力和員工承諾具有更高要求,因此需要更多和更強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)作為激發(fā)因素。工作氛圍作為影響員工內(nèi)部動(dòng)機(jī)的重要情境因素被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注,并通過(guò)不斷的營(yíng)造傳遞綠色愿景、環(huán)保目標(biāo)等情境因素的工作氛圍進(jìn)一步激發(fā)員工把企業(yè)的綠色價(jià)值觀和環(huán)保目標(biāo)內(nèi)化為員工自身的綠色價(jià)值觀和環(huán)保目標(biāo),因而員工受到感知義務(wù)(鄭秀珊,田青,2017;李嘉陽(yáng),韓立豐,2018)的影響更易于把關(guān)注工作中的環(huán)保問(wèn)題并積極踐行環(huán)保導(dǎo)向的工作行為視為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要途徑,因此,營(yíng)造良好的感知到綠色的環(huán)境氛圍是員工綠色創(chuàng)造力迸發(fā)的重要催化劑。這種情況下,通過(guò)價(jià)值一致性進(jìn)一步激發(fā)員工的綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī),從而產(chǎn)生高效的綠色創(chuàng)造力。綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī)是領(lǐng)導(dǎo)者向員工傳遞綠色意愿、企業(yè)綠色價(jià)值觀等的重要中介變量。

(二)外部動(dòng)機(jī)的擠出效應(yīng)

然而,外部動(dòng)機(jī)會(huì)干擾員工對(duì)創(chuàng)造過(guò)程的投入從而抑制創(chuàng)造力(DECI,1985)。若過(guò)多的外部壓力或績(jī)效回報(bào)用于刺激員工,則會(huì)把員工的注意力從工作自身的挑戰(zhàn)性和樂(lè)趣轉(zhuǎn)移到解決壓力或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上,把工作視為化解壓力或獲得某種績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的手段,從而降低內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)創(chuàng)造力的促進(jìn)作用(BAER,OLDHAM,CUMMINGS,2003),績(jī)效導(dǎo)向的報(bào)酬體系因會(huì)限制員工在創(chuàng)造活動(dòng)中的自由發(fā)揮而削弱個(gè)體的內(nèi)部動(dòng)機(jī)從而降低創(chuàng)造力水平,已實(shí)證研究的結(jié)果也證明創(chuàng)造性工作的完成與外部績(jī)效報(bào)酬的聯(lián)系越緊密,完成創(chuàng)造性任務(wù)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)就越弱,因此當(dāng)績(jī)效導(dǎo)向的報(bào)酬被用作創(chuàng)造性工作的激勵(lì)手段時(shí),員工內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)其創(chuàng)造性行為的影響在一定程度上會(huì)被削弱(BYRON,KHAZANCHI,2012;李文靜等,2020)。

(三)內(nèi)、外動(dòng)機(jī)在實(shí)踐中對(duì)創(chuàng)造力的影響

在“碳達(dá)峰碳中和”背景下,嚴(yán)格考核和監(jiān)管下的節(jié)能降耗、減污降碳、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)等環(huán)保問(wèn)題成為任何企業(yè)都不能回避的問(wèn)題,這些問(wèn)題的解決特別是對(duì)于環(huán)保類公司領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工動(dòng)機(jī)和創(chuàng)造力影響機(jī)制的研判更顯得尤為重要。對(duì)于實(shí)施了綠色發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)綠色創(chuàng)新的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者積極采取各類激勵(lì)措施,營(yíng)造良好的綠色企業(yè)創(chuàng)新氛圍,以激發(fā)和支持員工的綠色創(chuàng)新行為,從而提高企業(yè)的整體綠色創(chuàng)造力;而績(jī)效獎(jiǎng)金和表彰等外部激勵(lì)是我國(guó)企業(yè)目前普遍的激勵(lì)方式之一,也在激發(fā)員工的創(chuàng)新行為方面得到應(yīng)用(黃秋風(fēng)、唐寧玉、陳致津,2017)。當(dāng)員工認(rèn)為從事的綠色行為是由于此類行為具有重要意義時(shí),就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在因果關(guān)系定位的感知,進(jìn)而激發(fā)其內(nèi)部動(dòng)機(jī)。當(dāng)員工認(rèn)為其綠色行為是基于某些控制因素,比如為了獲得相應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)、避免受到相應(yīng)的處罰或?yàn)榱诉_(dá)到既定的某種要求目標(biāo),則會(huì)產(chǎn)生外部因果關(guān)系定位感知,激發(fā)其外部動(dòng)機(jī)。而外部動(dòng)機(jī)對(duì)員工與任務(wù)相關(guān)的綠色行為會(huì)產(chǎn)生較為明顯的影響,對(duì)自愿或自發(fā)的綠色行為影響效果不明顯(周金帆、張光磊,2018)。這也就是說(shuō)對(duì)于可以流程化、規(guī)范化的工作任務(wù),通過(guò)獎(jiǎng)懲考核等方式對(duì)員工動(dòng)機(jī)和行為有顯著正向影響,比如日常工廠流水線的運(yùn)轉(zhuǎn),計(jì)件工資等;而對(duì)于要求責(zé)任心強(qiáng)、自主性高的工作任務(wù),通過(guò)激發(fā)內(nèi)部動(dòng)機(jī)更能產(chǎn)生顯著正向影響并取得預(yù)期效果,比如技術(shù)創(chuàng)新,環(huán)境污染事故預(yù)防與處理等。

在實(shí)踐中,員工的一些基本環(huán)保行為或企業(yè)明確規(guī)定的環(huán)保行為,比如節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放、資源回收利用等,往往與具體任務(wù)相關(guān)并配套具體KPI考核指標(biāo),外部動(dòng)機(jī)對(duì)這些行為的激勵(lì)作用就會(huì)比較明顯。但是綠色創(chuàng)造屬于高級(jí)別的環(huán)保行為,要求較多的認(rèn)知資源、較高的主動(dòng)性、積極性以及持續(xù)的努力,控制性的外部動(dòng)機(jī)并不會(huì)明顯提高員工的這種高級(jí)別自主性投入,反而有可能因?yàn)榘丫G色創(chuàng)造活動(dòng)作為獲得績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或避免懲罰的一種手段,從而削弱了員工對(duì)創(chuàng)造性活動(dòng)本身的興趣和意義感知,進(jìn)而對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)產(chǎn)生一種擠出效應(yīng)(UNDERHILL,2016)。在對(duì)外部動(dòng)機(jī)的進(jìn)一步研究中發(fā)現(xiàn),比如針對(duì)綠色創(chuàng)造的口頭表?yè)P(yáng)、同事認(rèn)可、公開(kāi)表彰也有可能因?yàn)檩^多的信息反饋而形成一種輿論壓力或群體壓力。特別是在中國(guó)文化背景下,由于人們都看中面子,被認(rèn)可或表彰的員工可能為了使行為更符合組織、領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的綠色期望而忽略了自己從事綠色創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),將注意力從綠色創(chuàng)新的興趣及其帶來(lái)的成就感和滿足感轉(zhuǎn)移到如何維持自己在綠色創(chuàng)新方面的正面形象,從而在一定程度上削弱綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)綠色創(chuàng)造力的促進(jìn)作用。

編輯:李丹

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