時間： 2017-07-14 10:06
來源： 水視點
作者： 高雅麟
走進商場，我們時常會看到這樣的標價一臺電腦3999元，一款液晶電視7999元，一雙皮鞋298元。這種司空見慣的現(xiàn)象，看似簡單其實大有學(xué)問。初看起來，似乎是商家對成本與價格進行精確計算的結(jié)果。實質(zhì)上，這完全是一個營銷心理學(xué)問題。
以此推之，在水價計量問題上也大有文章可做。盡管水價并非由供水企業(yè)自行定價，而是經(jīng)過一整套規(guī)范的成本測算與聽證制度來確定。但從另一個角度而言，我們完全可以利用營銷心理學(xué)的原理，在水價的計量單位上作一變化。比如：能否把水價的單位改為“元/擔(dān)，元/斤”等？目前我國水費計量單位都以噸計。以噸作為定價的標準，自然有其存在的道理，也有存在的科學(xué)性。但是就目前而言，筆者覺得確實可以作一改動，將水價的計量單位進行更精確的定位。
首先，以噸作為定價單位存在一定的弊端。目前而言，我國水資源短缺是世界上十三個最缺水的國家之一。據(jù)《中國可持續(xù)發(fā)展水資源戰(zhàn)略研究》的綜合報告，預(yù)測2030年前后當中國人口增加至16億時將出現(xiàn)用水高峰，人均水資源量將由現(xiàn)在的2200噸降至1760噸。人均水資源量將臨近國際用水緊張的標準。水質(zhì)性缺水、資源性缺水、工程性缺水地區(qū)比比皆是。以噸作為定價單位，未能體現(xiàn)對水資源珍稀的理念，無利于節(jié)水意識的灌輸與執(zhí)行。而以擔(dān)、斤來定位恰恰可以彌補這一缺陷。
其次，以擔(dān)、斤作為計量標準，并不存在欺騙消費者的嫌疑。比如，“1.70元/噸”與“0.085元/擔(dān)”實質(zhì)上并無區(qū)別。從水表計量角度而言，仍然以噸基礎(chǔ)，整數(shù)進行收費，不會對消費者造成任何實際上的不便。
第三，以擔(dān)、斤作為計量單位，可以體現(xiàn)一定程度上的成本倒掛問題。比如：一甁礦泉水重為一斤，其一般價格為二、三元，顯然，其主要原料水的價格幾乎可以忽略不計。在相同或相近的計量單位的基礎(chǔ)上，更能直觀地休現(xiàn)出成本倒掛問題。
第四，以擔(dān)、斤作為計量單位，有利于提高水價的宣傳效果。目前國家對水價的調(diào)控力度較大，近幾年來，水價漲聲一片，由于公眾對供水企業(yè)以及水價構(gòu)成存在誤解不解，也有較為強烈的反映。改變變計量單位，可以消除部分負面影響。
第五，許多消費者心目中，人們往往把一噸水與一度電來相比，認為水價比電價貴。其實二者完全風(fēng)馬牛不相及，就象拿質(zhì)量的單位與長度的單位相比一樣，根本沒有可比性。而實際上，人們在消費支出中，電費支出總額往往高出水費的數(shù)倍。
許多發(fā)達國家就是以“升”作為水費計量的單位。這不僅僅與其水價高低有關(guān)，更與水價高低、節(jié)水意識、水價成本的合理補償機制相關(guān)。
綜上所述，改變一下水價計量單位，既不會對消費者造成不便，也不存在違背誠信原則；既有利于節(jié)水理念宣傳與灌輸，又有利于體現(xiàn)成本與價格的倒掛問題。因此，供水企業(yè)完全可以向物價部門提出要求，今后定價應(yīng)當改變一下水價的計量單位。這一舉手之勞若能實現(xiàn)，實在是供水企業(yè)之大幸，同時，也是政府有關(guān)部門的應(yīng)有之舉。
編輯： 徐冰冰
水視點網(wǎng)創(chuàng)始人、物產(chǎn)中大集團正職級研究院副院長、戰(zhàn)略部副總經(jīng)理，曾任物產(chǎn)中大公用環(huán)境投資公司常務(wù)副總經(jīng)理、浙江物產(chǎn)萬信投資管理有限公司董事長，錢江水利開發(fā)股份有限公司副總經(jīng)理、蘭溪市錢江水務(wù)有限公司總經(jīng)理。
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