時(shí)間： 2020-07-28 15:14
來(lái)源： 中國(guó)水網(wǎng)
作者： 劉淑杰
戰(zhàn)略規(guī)劃如何實(shí)施?
公司選擇、創(chuàng)造和向客戶傳遞價(jià)值的方式取決于四個(gè)層級(jí)的戰(zhàn)略規(guī)劃：公司層、部門(mén)層、業(yè)務(wù)單元層和產(chǎn)品層。公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，決定對(duì)每個(gè)部門(mén)分配多少資源以及各個(gè)業(yè)務(wù)的開(kāi)設(shè)與終止。
每個(gè)部門(mén)制定規(guī)劃，在部門(mén)內(nèi)部，將資源分配到各個(gè)業(yè)務(wù)單元。每個(gè)業(yè)務(wù)單元制定自己的戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃，使自己的行為具有為公司創(chuàng)造盈利的價(jià)值。
此外，每個(gè)產(chǎn)品層級(jí)制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)。所有層級(jí)的規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施之后，管理層將對(duì)結(jié)果和執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并在必要的時(shí)候采取矯正措施。
圖1：戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和控制過(guò)程 ▲
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪里?
公司經(jīng)營(yíng)的成功通常在于核心競(jìng)爭(zhēng)力的勝出。其特點(diǎn)表現(xiàn)為：
1.資源稟賦
它是一種具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源稟賦，可以對(duì)顧客感知利益做出重要貢獻(xiàn);
2.應(yīng)用場(chǎng)景
它的應(yīng)用場(chǎng)景足夠多，可以贏得較大市場(chǎng);
3.不易模仿
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿。
在市場(chǎng)感覺(jué)、顧客聯(lián)系和渠道銜接方面具有差異化能力的企業(yè)具有天然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終取決于企業(yè)能否將其核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化能力構(gòu)建成緊密聯(lián)結(jié)的“活動(dòng)系統(tǒng)”，通過(guò)一系列活動(dòng)建立的組織執(zhí)行流程系統(tǒng)往往具有無(wú)法復(fù)制的特點(diǎn)，而具有優(yōu)異的市場(chǎng)辨識(shí)能力的警覺(jué)性組織會(huì)通過(guò)業(yè)務(wù)重組和重新定義業(yè)務(wù)模式將其具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行最大化。
如何提升組織警覺(jué)性?
我一直覺(jué)得市場(chǎng)感覺(jué)是一個(gè)難以被模仿和超越的能力，一個(gè)市場(chǎng)感覺(jué)優(yōu)異的組織有可能具有更強(qiáng)的把握時(shí)機(jī)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
沃頓商學(xué)院的喬治·戴(George Day)認(rèn)為巨大的機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)經(jīng)常都是來(lái)自業(yè)務(wù)邊緣的“微弱的信號(hào)”。通過(guò)三大類(lèi)問(wèn)題，他提出了一種系統(tǒng)的方式來(lái)開(kāi)發(fā)邊緣遠(yuǎn)見(jiàn)的應(yīng)用性工具，以此建立辨認(rèn)環(huán)境變化的“警覺(jué)型組織”。我認(rèn)為這是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的工具。
表1：成為警覺(jué)型組織訓(xùn)練方式 ▲
追問(wèn)式思考在組織管理中的意義
對(duì)上述過(guò)程的反復(fù)追問(wèn)式思考，也許會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整和提升組織警覺(jué)性具有重要意義。
劉淑杰：《營(yíng)銷(xiāo)管理》學(xué)習(xí)思考
清研環(huán)境董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉淑杰
編輯： 趙凡
高級(jí)工程師，深圳清華大學(xué)研究院生態(tài)與環(huán)境保護(hù)實(shí)驗(yàn)室主任，深圳環(huán)境微生物資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用工程實(shí)驗(yàn)室主任，深圳市清研環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理， 新型環(huán)境保護(hù)技術(shù)方向?qū)W科帶頭人，RPIR快速生化污水處理技術(shù)第一完成人，快速生化污水處理技術(shù)專(zhuān)家，深圳市領(lǐng)軍人才，深圳市閱讀推廣人，CCTV發(fā)現(xiàn)之旅<華商論見(jiàn)>欄目特邀嘉賓，2015引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展杰出貢獻(xiàn)人物。
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